潮新闻客户端 记者 金檬 通讯员 葛畅 周余隆 关瑞芳
“有时候在小区步道上，没拴绳的狗狗突然窜出来，太吓人了。”杭州市民张先生曾不止一次遇到过不文明养犬行为。
这样的烦恼，不少杭州市民深有体会。遛狗不拴绳，持续犬吠声影响邻居休息，犬只粪便未清理让散步的人频频“踩雷”……这些发生在我们身边的养犬问题，既是邻里矛盾的高频导火索，也是城市精细化治理的必答题。
4月15日，2026杭州市文明养犬主题活动在西湖区蒋村街道仕林社区广场举办。活动现场晒出了全市文明养犬治理成绩单，其中亮相的“AI智慧眼”智能感应提示小喇叭备受市民关注。
“AI智慧眼”亮相，自动提醒不文明养犬行为
“您家狗狗很可爱，但牵绳会更好”“请及时清理宠物粪便”……
当识别到不文明养犬行为出现时，小喇叭就会进行实时语音播报，实现无人值守、自动提醒。
这是现场亮相的AI智慧眼提示系统，由摄像头、音箱和一个算力盒子组成，可以自动识别宠物种类、是否牵绳、宠物排泄物遗留等问题。
记者 金檬 摄
“该系统可以根据需求，安装在公园、社区等公共区域，起到温和劝导的作用，比起人工巡查也更方便。”现场工作人员介绍，管理方可通过摄像头划定禁止遛狗或限制大型犬进入的区域，一旦宠物闯入即触发报警并通知管理人员联动处理。
现场还发布了AI公益短片《一绳之距 温暖邻里》，通过社区里四个最真实的场景——花园里的侧身礼让、电梯间的主动避让、广场上的绕行守护、社区步道的错位移步，用镜头讲述了人与宠物、邻里之间的温暖故事。
多位市民受聘为文明养犬宣传员——有资深媒体人、文化使者，用舆论的温度倡导文明养犬；有扎根社区的“文明守护者”，用脚步丈量民情，用耐心温暖邻里；有投身志愿服务的青年，凭专业与爱心为新手犬主架起人宠和谐的桥梁；还有一位新杭州人外卖骑手，危急时刻用一根牵狗绳挽救生命，让平凡善举闪耀城市光芒。
杭州不文明养犬行为投诉量总体下降
“我觉得文明养犬还是挺重要的，尤其是带着孩子时，如果狗狗不牵绳突然冲出来，可能会吓到孩子。”杭州市民吴女士说，这几年感觉杭州养犬行为越来越规范了，“小区、公园里遇到的狗狗基本都会牵绳，有的地方还专门设置了狗狗拾便袋可以领取。”
汪女士养了一只柯基犬，在她看来，文明养犬是一件互利的事情，“杭州的养犬规定还是比较规范的，这样人和宠物不会相互打扰。”
她观察到，如今养宠人越来越多，尤其是不少年轻人将宠物视为陪伴，“文明规范地养犬，对自己也是一种保护，可以避免与他人产生冲突。”
活动现场。记者 金檬 摄
近年来，杭州城管部门文明养犬管理模式正从原本的单向管控逐渐向多元共治转变。在社区共治方面，联合街道、社区、物业以及志愿者力量，共同开展文明养犬服务。在服务供给方面，持续优化养犬登记、年审等便民服务。在宣传引导方面，通过文明养犬进社区、活动进广场、线上线下相结合的方式，常态化普及文明养犬知识。
杭州市综合行政执法队市容景观大队蒋建伟告诉记者，杭州推广“养犬必办证，遛犬必拴绳，便溺必自清”的文明公约，科学、规范饲养才能实现人宠和谐共生。目前，部分小区已部署AI监控系统，用于识别不拴绳、便溺未清理等行为，通过物业和社区实时反馈，形成快速响应机制。
“西湖区推行物业共管模式较为成熟，物业服务与执法联动紧密。在共管机制较强的区域，遛犬拴绳率高，现场秩序良好。”蒋建伟说，目前杭州整体文明养犬意识提升，相关投诉呈下降趋势。但仍有不文明行为存在，因此倡导大家对类似行为及时提醒，养犬人自觉遵守相关规定。
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